Orientações para uso do sistema de telefonia

Orientações para uso do sistema de telefonia

O sistema de telefonia do campusde São Carlos está equipado com uma central telefônica HI PATH 4000, que possui vários recursos que agilizam a comunicação interna e externa. Conheça e veja como utilizar adequadamente cada facilidade.

Conferência: 775
Em conversação, aperte a tecla flash ou o número 1, digite o ramal desejado, estabeleça a conversação com a segunda pessoa; aperte o flash e a facilidade 775, comece a conferência com três participantes.

Alarme: 101
Retire o telefone do gancho, digite o código 101, aguarde o tom de aceitação, digite o horário desejado (4 dígitos) e recoloque o telefone do gancho.
Para cancelar, retire o telefone do gancho, digite o código 102 e recoloque-o no gancho.

Cadeado Eletrônico: 32
Retire o telefone do gancho, digite o código da facilidade #32, digite a senha do ramal e recoloque-o no gancho.
Para desativar, digite o código #32, digite a senha do ramal e recoloque telefone no gancho.
Alterar senha primeira vez: #30 0000 XXXX XXXX (XXXX)

Captura em grupo: * ou 75
Para atender uma ligação de um outro ramal pertencente ao mesmo grupo, quando a campainha tocar, digite * (para tone) ou 75 (para pulse) e capture a ligação.

Consulta Alternada: 79
Durante uma conversa com o primeiro participante, aperte a tecla flash ou o número 1, digite o ramal desejado para consulta, digite o flash mais o código 79, faça a consulta, depois alterne com a tecla flash.

Desvio de Chamadas: #14
Para atender as ligações direcionadas para seu ramal em outro destino, retire o telefone do gancho, digite o código #14, digite o ramal de destino e recoloque-o no gancho.
Para desativar, retire o telefone do gancho digite o código #104 e recoloque-o no gancho.

Rechamada Automática (Call back): 78
Ao ligar para um ramal e ouvir o tom de ocupado, digite o código 78 e recoloque o telefone no gancho.
Quando ele for desocupado, seu ramal receberá um toque triplo e a comunicação já estabelecida.
Para desativar, retire o telefone do gancho, digite o código 109 e recoloque-o no gancho.

Repetição de Seleção (Rediscagem): ##
Em ligações externas, ao ouvir o tom de ocupado, digite a tecla flash ou o número 1, digite # e recoloque o telefone no gancho. O número será memorizado, podendo ser repetido quantas vezes for necessário digitando #.

Seleção Abreviada Individual (Agenda): 103
Retire o telefone do gancho, digite o código 103, digite um número de 0 a 9 (pode-se programar até 10 números na agenda), digite o número a ser memorizado e recoloque o telefone no gancho.
Para fazer uma ligação para um número memorizado, digite 51 e o número memorizado (de 0 a 9 ).

Número de Identificação Pessoal (pin): 108
Quando estiver fora de seu ramal e quiser realizar uma ligação DDD para debitar no seu ramal, retire o telefone do gancho, digite o código 108, digite o ramal e a senha do ramal para débito (mesma senha do cadeado eletrônico) e efetue a ligação.

Estacionamento de chamadas: #34
Em conversação, querendo estacionar a chamada para fazer outra ligação, aperte a tecla flash e depois #34.
Para voltar a primeira ligação digite #34.